为探索房地产新模式下二手房市场发展方向，推动经济高质量发展，哈尔滨市住房城乡建设局鼓励并引导哈尔滨市房地产经纪行业协会构建一站式综合服务体——哈尔滨市房地产经纪行业综合服务大厅，10月21日该大厅进入试运营阶段。
一、整合资源，产业协同。服务大厅位于道里区城乡路168号红星美凯龙负一层，占地面积约2600平方米，内部设有7个独立功能区，涵盖12个业务板块，提供23项房产类服务。通过整合房产销售、金融服务、室内装修、家具家电等多个领域资源，利用“云仓+直播”数字化系统，开展房源直播、政策解读、家装课堂等活动，实现社会效益和经济效益的双重提升。
二、双方自愿，公开透明。服务大厅秉持双方自愿、公开透明的原则，严格遵循市场规律，全力保障每一笔交易都在平等、自愿的基础上开展。尤其在以旧换新业务中，积极引入投资企业、金融平台及评估公司，百姓可依据房产实际状况，通过议价或评估的方式将旧房变现，以货币形式进行新房购置或其他消费，极大地增强了交易的灵活性。同时，为确保交易安全透明，服务大厅采取了一系列严谨的管理措施，从二手房交易的电子网签、资金监管，到线上交税、装修质量检测，每个环节都力求公开、公正、透明，特别是在以旧换新和装修服务中，通过公开价格、资金监管和装修保险等手段，为百姓的财产安全提供了全方位保障。
三、创新服务，线上线下联动。服务大厅引入了云仓直播、自媒体矩阵等线上推广手段，利用直播看房、VR全景展示等新技术，让百姓足不出户就能浏览全国优质楼盘。
服务大厅试运营首日，共接待电话咨询153组，到访人数达210多人次，登记以旧换新需求的18组，还成功谈成合作代售一单。下一步，市住房城乡建设局将持续关注服务大厅的运营情况，积极提供政策支持与严格的行业监督，助力其不断完善服务品质与功能，使其成为推动哈尔滨市房地产市场高质量发展的重要引擎。
摘自 黑龙江省住房和城乡建设厅网站 2025.10.28 哈尔滨市住房城乡建设局