为了提升业委会组建率，助力物业服务水平提升，近日，福建省福州市智慧物业服务平台正式上线。
据介绍，福州市智慧物业服务平台目前包含“电子投票”和“星级评价”两个模块。
其中，“电子投票”模块可实现对物业服务企业的相关服务及其开展的项目进行一体化监管，保障社区居民合法权益。今后，正在组建业委会或即将组建业委会的小区经属地街道审核通过，业主可通过“e福州”上面的民生板块或直接在搜索框中搜索“智慧物业”，进入“福州市智慧物业服务平台”，绑定身份后开展线上投票，参与业委会选举。
“星级评价”模块可完成住宅小区物业服务企业星级服务信息的采集、确认、计分、公布和日常管理工作，为市、县（区）物业主管部门开展住宅小区物业服务企业星级评价提供信息基础平台。通过“星级评价”模块，小区居民可为物业服务企业打分，督促企业做好服务。
目前，该平台已对接福州市13个区、县（含高新区）共282个物业服务企业。
此外，据了解，目前，福州市2024年度物业服务企业星级评价工作正持续推进。物业服务企业星级等级划分五星、四星、三星、两星和不达标5类。评价实行百分制，年度排名前10%（含）的企业评为五星，排名在10%～25%（含）的为四星，排名在25%～85%（含）的为三星，排名在85%～97%（含）的为两星，其余的视为不达标，不予以评星级。
摘自 《中国建设报》 2025.09.02 闵榕